{"id":55191,"date":"2012-12-28T00:00:00","date_gmt":"2012-12-27T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sonnenseite.com\/politik\/oekostrom-und-vergleichsportale-der-strom-und-gasvertrieb-im-wandel.html"},"modified":"2012-12-28T00:00:00","modified_gmt":"2012-12-27T23:00:00","slug":"oekostrom-und-vergleichsportale-der-strom-und-gasvertrieb-im-wandel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sonnenseite.com\/de\/politik\/oekostrom-und-vergleichsportale-der-strom-und-gasvertrieb-im-wandel\/","title":{"rendered":"\u00d6kostrom und Vergleichsportale: Der Strom- und Gasvertrieb im Wandel"},"content":{"rendered":"
Unabh\u00e4ngige Stromanbieter dr\u00e4ngen unvermindert in den wachsenden Wechselmarkt. \u00d6kostrom etabliert sich weiter als Massenmarkt. <\/p>\n
Unabh\u00e4ngige Discount- und \u00d6koanbieter im deutschen Strom- und Gasmarkt f\u00fcr Haushaltskunden befinden sich am Scheideweg: Reine \u00d6kostromanbieter erweisen sich zunehmend als Gewinner der Strommarktliberalisierung. Billigstromanbieter hingegen k\u00e4mpfen mit ihrem riskanten Gesch\u00e4ftsmodell und sind dabei ihre Strategie zu \u00e4ndern \u2013 oft zu Lasten der Kundenzufriedenheit.<\/p>\n
Dies geht aus einer aktuellen Analyse der Unternehmensberatung A.T.\u00a0Kearney hervor, die in einer unabh\u00e4ngigen Studie j\u00e4hrlich den deutschen Strommarkt und seit 2012 auch den deutschen Gasmarkt f\u00fcr Haushaltskunden untersucht.<\/p>\n
Unabh\u00e4ngige Anbieter weiter auf dem Vormarsch <\/strong><\/p>\n
Der Strommarkt f\u00fcr Haushaltskunden zeigt weiterhin ein starkes Wachstumspotenzial. Die Anzahl der Wechselkunden wird bis zum Jahr 2016 von 7 Mio. (Stand 2011) auf voraussichtlich 12 Mio. ansteigen. Dies entspricht einem Zuwachs der Wechselquote von 18% auf 30% des Gesamtmarktes. Auch im Gasmarkt f\u00fcr Haushaltskunden zeichnet sich ein \u00e4hnlicher Trend ab. Von 1,2 Mio. gewechselten Gaskunden (2011) wird die Anzahl der Wechselkunden bis 2016 auf 2,2 Mio. ansteigen, was einem Zuwachs der Wechselquote von 9% auf 16% des Gesamtmarktes entspricht.<\/p>\n
Aufgrund dieses Trends dr\u00e4ngen unabh\u00e4ngige Anbieter unvermindert stark in diesen vielversprechenden Markt und machen den etablierten Energieversorgern Konkurrenz. Die Anzahl der unabh\u00e4ngigen Stromanbieter hat sich von 25 im Jahr 2009 auf 50 bis Ende 2011 verdoppelt. Im Gasmarkt hat sich die Anzahl unabh\u00e4ngiger Anbieter von 20 (2009) auf 55 (Ende 2011) sogar nahezu verdreifacht.<\/p>\n
\u201eIm deutschen Strom- und Gasmarkt gibt es mehr Anbieter als je zuvor\u201c stellt Hanjo Arms, Partner bei A.T.\u00a0Kearney und Autor der Studie, fest. \u201eZudem w\u00e4chst die Anzahl der Zweitmarken sowie der Tarife und Angebote \u00fcberproportional\u201c. Im Jahr 2011 sind insgesamt 470 neue Strom- und 405 neue Gastarife in Deutschland hinzugekommen.<\/p>\n
Discounter ver\u00e4ndern ihr Gesch\u00e4ftsmodell \u2013 zu sp\u00e4t?<\/strong><\/p>\n
Discountanbieter erfreuen sich zwar bei Wechselkunden gro\u00dfer Beliebtheit, doch ihr Gesch\u00e4ftsmodell bereitet ihnen zunehmend Schwierigkeiten. \u201eViele Billigstromanbieter machen im ersten Vertragsjahr zun\u00e4chst keinen Gewinn, bitten den Kunden aber in den Folgejahren kr\u00e4ftig zur Kasse\u201c, sagt Andreas Stender, Principal bei A.T.\u00a0Kearney und Co-Autor der Studie.<\/p>\n
\u201eStrukturell kann dieses Modell f\u00fcr die Unternehmen durchaus erfolgreich sein, da sie auf die Tr\u00e4gheit der Kunden beim Tarifwechsel setzen. Nachhaltige Kundenzufriedenheit werden sie damit aber wohl nicht erzielen.\u201c Eine Analyse der Endkundenpreise zeigt das deutlich: Etwa 70% des Endkundenpreises bei Strom und 60% bei Gas setzen sich aus Steuern und Abgaben sowie Netzentgelten zusammen und sind daher nicht durch die Strom- bzw. Gasvertriebe beeinflussbar.<\/p>\n
\u201eWenn dann hohe einmalige Boni an Neukunden ausgezahlt werden, ist die Rohmarge vor internen Kosten f\u00fcr diese Kunden im ersten Jahr deutlich negativ\u201c erg\u00e4nzt Arms. Um das Problem einer deutlich negativen Marge zu Beginn des Kundenlebenszyklus zu l\u00f6sen, entwickeln Discounter ihr Gesch\u00e4ftsmodell momentan erkennbar weiter. Es zeigt sich eine Abkehr von cash-orientierten Vorkassetarifen hin zur Kundenwert- bzw. Ergebnissteigerung.<\/p>\n
Durch konsequente Umsetzung von Ma\u00dfnahmen wie z.B. schnelle Preiserh\u00f6hungen, Einbehalten des Bonus oder Paketpreise k\u00f6nnen Billiganbieter durchaus profitabel werden. Allerdings machen diese Beispiele auch deutlich, dass die \u201eKundenwert\u201c-steigerung aus Sicht der Unternehmen klar zu Lasten der Kundenzufriedenheit geschieht. Au\u00dferdem stellt sich die Frage, ob einige Unternehmen die Kundewertsteigerung zu sp\u00e4t und in zu geringem Ausma\u00df erreichen werden.<\/p>\n
\u00d6kostrom etabliert sich weiter als Massenmarkt<\/strong><\/p>\n
Das Modell \u201e\u00d6kostrom\u201c hingegen kristallisiert sich zunehmend als Gewinnermodell heraus. Reine \u00d6koanbieter sind in der Regel sowohl im Bereich Strom als auch bei Gas vom ersten Kundenjahr an profitabel und ben\u00f6tigen so auch kaum Ma\u00dfnahmen zur Kundenwertsteigerung.<\/p>\n
Eine Analyse zeigt f\u00fcr Strom zum Beispiel eine Rohmarge von 90-120\u20ac pro Jahr und von 160-200\u20ac f\u00fcr den Bereich Gas. \u00d6kogas befindet sich allerdings im Vergleich zu \u00d6kostrom noch in einer fr\u00fcheren Entwicklungsstufe, und bleibt vorerst ein Nischensegment. Bei Strom stammen 36% der angebotenen Tarife aus dem \u00d6kosegment, so dass man hier bereits von einem etablierten Massenmarkt sprechen kann.<\/p>\n
Vergleichsportale spielen Schl\u00fcsselrolle f\u00fcr Discounter, nehmen aber an Bedeutung ab<\/p>\n
Bereits 80% der Haushaltskunden informieren sich \u00fcber ein Vergleichsportal und nahezu 50% f\u00fchren einen Anbieterwechsel online aus. Die Portale bieten strukturelle Vorteile vor allem f\u00fcr Discountanbieter, die mit einer Mehrmarkenstrategie oft gleich mehrere vordere Pl\u00e4tze belegen.<\/p>\n
Eine erste Bewegung in Richtung Verbraucherschutz ist zwar sichtbar, hat sich aber noch nicht umfassend durchgesetzt. Die Portale beeinflussen nach wie vor stark die Marktpreise und sind einer der wichtigsten Vertriebskan\u00e4le f\u00fcr Discounter. Eine zunehmende Anzahl von Portalen macht aber auch hier das Wettbewerbsumfeld schwieriger. Dies gilt sowohl f\u00fcr Strom- als auch Gas.<\/p>\n