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PV-Markt: Neue Endkundenbefragung beleuchtet Hintergründe für Zurückhaltung bei Neuinstallationen

Seit 2013 ist der Zubau neuer PV Anlagen aus unterschiedlichsten Gründen rückläufig. 2014 fiel die Zahl der Neuinstallationen sogar auf das Niveau von 2008 zurück.

Prognosen sagen für dieses Jahr einen weiteren Rückgang um 21% voraus. Entsprechend litt auch das Geschäftsklima, das 2013 einen Tiefpunkt erreichte und trotz erster Anzeichen von Erholung das alte Niveau noch nicht wieder erreicht hat. Der Endkundenmonitor von EuPD des vergangenen Jahres ergab, dass die größten Hemmnisse für PV-Entscheider unsichere politische Rahmenbedingungen sowie unsichere Renditeerwartungen darstellen. Die neue Studie knüpft an diese Ergebnisse an und vertieft die Befragung, um ein genaueres Bild des potentiellen Kunden herauszuarbeiten.

Hierbei erlaubt das erstmals verwendete Mehrmethodendesign einen tieferen Einblick. Qualitative Tiefeninterviews mit Hausbesitzern legen Motive und Bedenken gegenüber einer Entscheidung für ein PV- und/oder Speichersystem offen. Die Form der Fragestellung gibt dem Befragten den Raum, ausführlich darzulegen, welche Rahmenbedingungen und weiteren Faktoren seine Kaufentscheidung hemmen oder welcher Investition in Energiemaßnahmen er beispielsweise Vorrang gegenüber PV einräumen würde und aus welchem Grund dies so ist. Eine daran anschließende standardisierte quantitative Untersuchung erlaubt repräsentative Aussagen über den typischen deutschen Endkunden im Bereich PV/Speichertechnologie.

Die Studie ermöglicht erstmals einen vertieften Einblick in die Motivationslage von Endkunden in Bezug auf PV und den erneuerbaren Energien insgesamt. Sie zeigt vor allem Dienstleistern und Handwerkern auf, wo Potential und Ansatzpunkte im Rahmen eines Kundenkontakts bestehen, wo der Kunde abgeholt und mit entsprechenden zusätzlichen Informationen bedarfsorientiert versorgt werden möchte.

Quelle

EuPD Research 2015

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