Stromkunden und –anbieter 2016: Wer wählt wen warum?
Beim Stromanbieterwechsel steht der Preis im Vordergrund.
Seit drei Jahren beschäftigen sich Statista und Focus Money mit den treibenden Fragen des Strommarktes und haben inzwischen eine beachtliche Datenlage von 100.000 Urteilen und Erfahrungen deutscher Stromkunden angehäuft. Allein in diesem Jahr gaben über 10.000 Deutsche Auskunft darüber, worauf sie bei ihrem Stromanbieter besonderen Wert legen. Zudem werden wichtige Insights aus 2016 in der Studie im Jahresvergleich mit 2015 und 2014 dargestellt.
Beim Wechsel des Stromanbieters steht vor allem eines im Vordergrund: Der Preis. Rund ein Viertel der Befragten ließ sich bei ihrem letzten Anbieterwechsel mit einer Wechselprämie locken. Knapp zehn Prozent gaben an, sich aus dem Nachhaltigkeitswunsch nach grünem Strom für einen Wechsel entschieden zu haben.
In welchem Teil des Landes wird besonders auf das Image geachtet und wo steht die Nachhaltigkeit im Vordergrund? Anhand der Daten der letzten drei Jahre konnten fünf umfangreiche Profile von Stromkunden erstellt werden.
Dank Teilnahmen aus über 180 deutschen Städten wird gezeigt, in welchen Bundesländern welcher Kundentyp am häufigsten vertreten ist. Der Kundentyp „Sustainable Mind“ ist beispielsweise überdurchschnittlich häufig im Saarland anzutreffen: Über ein Viertel der Saarländer legt besonderen Wert auf grüne Energie.
In Schleswig Holstein hingegen wird in erster Linie auf das Auftreten und die Außenwirkung des Stromanbieters geachtet, über 35% der befragten Stromkunden fallen hier in das Kundensegment „Image Seeker“.
Welcher Anbieter am besten zu welchem Kundentyp passt, und wer sich als Hidden Champion der Erhebung herausgestellt hat, kann in der Studie „Stromkunden und –anbieter 2016: Wer wählt wen warum?“ nachgelesen werden.
